Собираясь в поездку, не забудьте проверить наличие документов необходимых для Вашего путешествия (паспорт, свидетельство о рождении ребенка, пенсионные или иные удостоверения, позволяющие приобретать билеты со скидкой и т.д.). Накануне поездки, мы отправим Вам информацию по выезду (место сбора группы, время сбора и отправления, номер автобуса и контактный телефон сопровождающего гида группы). Контактный телефон гида группы будет работать за 2 часа до отправления. Поэтому если у Вас возникнут вопросы по туру, то свяжитесь с Вашим менеджером, а не с гидом группы. Менеджер ответит на Ваши вопросы. Просим Вас отнестись с пониманием т.к. гид группы готовится к поездке и ему будет не очень удобно заниматься вопросами, не связанными с организацией поездки. Вам необходимо прибыть на посадку в назначенное время. В случае Вашего опоздания свяжитесь с гидом и оповестите о своей задержке. Если задержка будет составлять более 15 минут, гид группы вправе начать путешествие без Вас. «Догонять» группу Вам нужно будет самостоятельно и за свой счет, туроператор не сможет сделать перерасчет стоимости тура. Поэтому настоятельно рекомендуем Вам заранее продумать время, необходимое для того, чтобы добраться до места отправления. По прибытии к месту отправления, Вам нужно подойти к гиду, который будет находиться у входа в автобус и назвать Вашу фамилию. Вас отметят в списке и назовут номер Вашего кресла в автобусе. После этого Вы сможете разместить багаж в багажном отделении и пройти в салон. Хотим обратить Ваше внимание, что рассадка (присвоение мест в автобусе) производится заранее (за 1 день до выезда) менеджером, ответственным за тур. И происходит она согласно списка бронирования. То есть, чем раньше Вы забронировали место в туре, тем ближе к началу Ваше кресло в салоне автобуса. На каждого пассажира предусмотрено одно стандартное багажное место и одно место ручной клади в салоне автобуса. В ручную кладь Вы можете взять те вещи, которые Вам могут понадобиться в пути (дорожную подушку для шеи, воду, сменную обувь, кофту). К сожалению, домашних питомцев (даже очень маленьких собачек, котиков, мышек и т.д.), по правилам санитарной безопасности в автобусные экскурсионные туры брать запрещено.
Предоставляемые автобусы не зависимо от их вместимости соответствуют всем техническим требованиям, предъявляемых ГИБДД для междугородних туристических перевозок. Санитарные остановки совершаются согласно регламенту ГИБДД (ориентировочно каждые 2,5 – 3 часа) на оборудованных автостанциях или заправочных комплексах.
Групповые туры отличаются от индивидуальных тем, что все члены туристической группы проходят маршрут запланированного тура строго по программе. Просим Вас отнестись к этому с пониманием и уважением к другим участникам группы. Туроператор вправе внести изменения в программу при возникновении непредвиденных обстоятельств (действия органов ГИБДД или местной администрации, аварийная обстановка, сложные погодные условия и т.д.), возможны изменения времени прибытия и отправления.